FAQ's
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Wie kann ich den Groom and Grow Kundendienst kontaktieren ?
Den Groom and Grow Kundendienst erreichst du via Kontaktformular per E-Mail. Schreib uns gerne eine Nachricht und du wirst innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns erhalten!
Wo finde ich meine Rechnungs- und Bestellnummer?
Auf deiner Bestellbestätigung findest du deine Rechnungs- oder Bestellnummer jeweils über deiner Versandadresse. Die Nummer beginnt mit: #GNG. Wenn du eine Frage zu deiner Bestellung hast, kannst du uns die Bestellnummer gerne mitsenden, damit wir dir deine Frage noch schneller beantworten können.
Ich habe eine Frage zur Anwendung eines Produktes. Wo finde ich Antworten?
Erklärungen und Übersichten findest du in der Produktbeilage der Verpackung, zudem ist die Anwendung jedes unserer Produkte auch im Produkttext erklärt. Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du uns via Kontaktformular oder via Instagram kontaktieren.
In welcher Reihenfolge sollte ich die Groom and Grow Produkte verwenden?
Trimme deinen Bart nach Wunsch mit unserem Beard Catcher Set. Reinige dann deine Barthaare mit dem Groom and Grow Bart Shampoo. Trockne deinen Bart und massiere einige Tropfen des Groom and Grow Bart Öl in Haut und Barthaare ein. Um deinen Bart zu stylen, kannst du den Bartkamm und unseren Beard Balm verwenden. Natürlich kannst du auch nur einzelne Elemente in deine Routine integrieren.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was kann ich tun?
In seltenen Fällen kann es passieren, dass deine Groom and Grow Bestellung bei der Post verloren gegangen ist. Kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular und wir finden mit dir eine schnelle Lösung, sodass du deine Bestellung so schnell wie möglich bekommst.
Wie lange dauert es, bis meine Groom and Grow Bestellung ankommt?
In der Regel wird deine Bestellung am selben oder am nächsten Tag versendet. Du solltest es also in 2-3 Tagen erhalten.
Wie kann ich meine Groom and Grow Bestellung bezahlen?
In unserem Groom and Grow Shop stehen dir diverse Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung. Du kannst in unserem Shop via Twint, Paypal, Kreditkarte oder Paypal bezahlen.
Hat Groom and Grow ein Instagram Profil?
Natürlich! Auf unserem Instagram Kanal teilen wir nicht nur neue Produkte, sondern auch wertvolle Tipps für Bartpflege. Folge uns jetzt, um nichts zu verpassen!